O atendimento presencial será retomado na terça-feira (8), nas localidades onde não houver feriado estadual ou municipal nem ponto facultativo.

Contas com vencimento no feriado

Boletos de cobrança e contas de consumo, como água, energia elétrica e telefone, que vencerem na segunda-feira (7), poderão ser pagos no próximo dia útil sem cobrança de acréscimos, nas localidades onde não houver outro feriado.

Já no caso de tributos e impostos, a recomendação é antecipar o pagamento quando o vencimento ocorrer em um dia sem compensação bancária. A medida evita a cobrança de juros e multas.

A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) também lembra que o sábado não é considerado dia útil para fins de liquidação financeira.

Canais digitais

Mesmo com as agências fechadas, os clientes poderão realizar diversas operações pelos canais digitais dos bancos, como internet banking e aplicativos de celular. Também estarão disponíveis serviços de atendimento por telefone e correspondentes bancários.

“As operações financeiras podem ser realizadas com total segurança e conveniência pelos canais digitais dos bancos. Essas plataformas eliminam as filas típicas do atendimento físico e automatizam processos, garantindo ferramentas em tempo integral para que o cliente gerencie suas finanças de maneira eficiente”, afirma o diretor de Serviços e Segurança da Febraban, Raphael Mielle.

As salas de autoatendimento poderão permanecer abertas aos sábados e domingos, conforme a decisão de cada instituição.

Outra alternativa é o DDA (Débito Direto Autorizado), que permite aos usuários cadastrados como sacados eletrônicos quitar compromissos diretamente pelo sistema.

Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil